Widerrufsrecht

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei Marka BV kaufen.

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt. Erfolgt die Lieferung der Gesamtbestellung in Teillieferungen, gilt das Datum des Eingangs des jeweiligen Artikels und nicht das Datum des Eingangs der gesamten Bestellung.

Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums gilt das Datum, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware physisch in Besitz nimmt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien, durch eine eindeutige schriftliche Erklärung per Einschreiben oder per E-Mail mit der Option „Zustellungsbestätigung” über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Erfolgt dies per E-Mail, muss der Kunde den Nachweis über den Versand aufbewahren, um ihn auf einfache Anfrage von Marka BV vorlegen zu können. Der Kunde kann hierfür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf einfache Anfrage bei Marka BV angefordert werden kann, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er Marka BV seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an Marka BV zurücksenden oder übergeben. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

Der Kunde wird gebeten, die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und Gebrauchsanweisungen zurückzusenden. Wenn das zurückgesandte Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Marka BV das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadensersatz für jede Wertminderung der Waren zu verlangen, die auf eine über die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren hinausgehende Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist.

Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher den Artikel nur so prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte. Zurückgesandte Artikel dürfen nicht benutzt worden sein. Wenn ein Artikel durch die Benutzung durch den Kunden an Wert verloren hat, wird dies dem Kunden in Rechnung gestellt.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Marka BV alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage

nach Erhalt aller Waren oder nach Nachweis der Rücksendung der Waren durch den Kunden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Eventuelle zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von Marka BV angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

Marka BV erstattet dem Kunden den Kaufpreis mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem der Kunde die ursprüngliche Transaktion getätigt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden für eine solche Rückerstattung keine Kosten berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:

• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

• die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;

• Verträge, bei denen der Kunde Marka BV ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um dort dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen;

• Verträge, die während einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden