Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ondernemingsgegevens
Marka BV
Weefweelde
Adres: Meerbos 18, B-9260 Wichelen
E-mail: info@weefweelde.be
Ondernemingsnummer: BE0662 681 729
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Marka, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Meerbos 18, B-9260 Wichelen, Belgien, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE0662 681 729 (im Folgenden „Weefweelde“), bietet ihren Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgegeben wird. Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Webshop muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, womit er sich mit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen einverstanden erklärt. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, diese wurden zuvor schriftlich und ausdrücklich von Marka BV akzeptiert.
Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in EURO angegeben, jeweils inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen vom Kunden zu tragenden Abgaben oder Steuern.
Die Liefer-, eventuellen Reservierungs- oder Verwaltungskosten, sofern zutreffend, werden stets eindeutig und separat angegeben.
Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die Artikel, wie sie wörtlich beschrieben sind. Die dazugehörigen Fotos dienen der Dekoration und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.
Artikel 3: Angebot
Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt werden, ist es dennoch möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, sachliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Marka BV nicht bindend. Sie ist hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet. Marka BV haftet in keinem Fall für offensichtliche sachliche Fehler, Satz- oder Druckfehler.
Wenn der Kunde spezifische Fragen zu z. B. Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferfristen oder Lieferarten hat, bitten wir den Kunden, sich vorab an unseren Kundenservice zu wenden.
Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Marka BV kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Artikel 4: Online-Käufe
- Der Kunde wählt die Produkte im Webshop aus und legt sie vorübergehend in einen Warenkorb.
- Während und/oder am Ende des Bestellvorgangs erhält der Kunde Vorschläge zu Produkten, die entweder zu dem Produkt passen, eine mögliche Alternative darstellen oder vorübergehend zu einem reduzierten Preis angeboten werden.
- Der Kunde erhält eine Übersicht der Produkte und kann bei Bedarf Änderungen vornehmen oder Artikel entfernen.
- Zu diesem Zeitpunkt erhält der Kunde eine Übersicht aller Preise, den Gesamtpreis einschließlich der (separat angegebenen) Versandkosten, falls zutreffend.
- Bei Zustimmung bestätigt der Kunde die Bestellung und gibt die Rechnungs- und Lieferdaten ein. Anschließend wird ein Bestellschein erstellt und der Kunde kann entweder sofort online oder per Banküberweisung bezahlen.
- Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird eine Rechnung erstellt und an den Kunden versandt.
- Marka BV überprüft den Lagerbestand und bereitet die Bestellung für den Versand vor. Wenn ein oder mehrere Produkte nicht vorrätig sind, benachrichtigt Marka BV den Kunden und informiert ihn über die geplante Lieferfrist.
Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten:
- über Bancontact / QR-Code
- über Bankkarte
- über Belfius Direct Net
- über KBC Payment Button
- per Überweisung auf das Konto BE46 6451 0455 6436 von Marka BV
Marka BV ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrags
Alle Waren werden, sofern vorrätig, innerhalb von maximal 5 Werktagen versandt.
Bei nicht vorrätigen Waren setzt sich Marka BV mit dem Käufer in Verbindung und gibt je nach Verfügbarkeit eine unverbindliche Lieferfrist an. Der Kunde kann diesen Teil der Bestellung stornieren, wenn ihm die Lieferfrist zu lang erscheint.
Wir berechnen eine Standardversandkostenpauschale von 7,99 € inklusive Mehrwertsteuer. Ab einem Einkaufswert von 300 € werden keine Versandkosten berechnet, sofern alle Waren gleichzeitig versandt werden (können).
Der Versand erfolgt durch bpost. Sobald die Ware versandt wurde, erhält der Kunde per E-Mail einen Track&Trace-Code.
Jede Sendung ist durch den Verkäufer versichert.
Artikel, die über diesen Webshop bestellt werden, werden in Belgien, den Niederlanden, Luxemburg und Frankreich geliefert.
Jede sichtbare Beschädigung und/oder qualitative Mängel eines Artikels oder andere Mängel bei der Lieferung müssen vom Kunden unverzüglich per E-Mail mit der Option „Lieferbestätigung” an info@mirrix.eu gemeldet werden, wobei eine Beschreibung und ein Foto der Beschädigung als Anhang beizufügen sind.
Der Kunde erhält eine Empfangsbestätigung und wird so schnell wie möglich kontaktiert, um das Problem zu lösen.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist) die Ware physisch in Besitz genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits bei der Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über, wenn der Kunde den Auftrag erteilt hat, die Ware mit einem anderen Dienst als dem Standardversender von Marka BV zu transportieren.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von Marka BV.
Der Kunde verpflichtet sich, gegebenenfalls Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Marka BV hinzuweisen, z. B. jeden, der die noch nicht vollständig bezahlten Artikel pfänden würde.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei Marka BV kaufen.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt. Erfolgt die Lieferung der Gesamtbestellung in Teillieferungen, gilt das Datum des Eingangs des jeweiligen Artikels und nicht das Datum des Eingangs der gesamten Bestellung.
Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums gilt das Datum, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware physisch in Besitz nimmt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien, durch eine eindeutige schriftliche Erklärung per Einschreiben oder per E-Mail mit der Option „Zustellungsbestätigung” über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Erfolgt dies per E-Mail, muss der Kunde den Nachweis über den Versand aufbewahren, um ihn auf einfache Anfrage von Marka BV vorlegen zu können. Der Kunde kann hierfür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf einfache Anfrage bei Marka BV angefordert werden kann, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er Marka BV seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat, an Marka BV zurücksenden oder übergeben. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Der Kunde wird gebeten, die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand und in ihrer Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und Gebrauchsanweisungen zurückzusenden. Wenn das zurückgesandte Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Marka BV das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadensersatz für jede Wertminderung der Waren zu verlangen, die auf eine über die Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren hinausgehende Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist.
Alle zurückgesandten Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher den Artikel nur so prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte. Zurückgesandte Artikel dürfen nicht benutzt worden sein. Wenn ein Artikel durch die Benutzung durch den Kunden an Wert verloren hat, wird dies dem Kunden in Rechnung gestellt.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet Marka BV alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Erhalt aller Waren oder nach Nachweis der Rücksendung der Waren durch den Kunden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Eventuelle zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die von Marka BV angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Marka BV erstattet dem Kunden den Kaufpreis mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit dem der Kunde die ursprüngliche Transaktion getätigt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dem Kunden für eine solche Rückerstattung keine Kosten berechnet.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:
• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;
• Verträge, bei denen der Kunde Marka BV ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um dort dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
• Verträge, die während einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
Artikel 8: Garantie
Gemäß Artikel 1649quater des alten Bürgerlichen Gesetzbuches hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie beträgt zwei Jahre und gilt ab dem Datum der Lieferung an den ersten Eigentümer. Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen können. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.
Bei Artikeln, die online gekauft und zum Kunden nach Hause geliefert wurden, muss sich der Kunde an den Kundendienst wenden und den Artikel an Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien, zurücksenden.
Bei Feststellung eines Mangels muss der Kunde Marka BV so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss jeder Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Feststellung durch den Kunden gemeldet werden. Danach erlischt jeder Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.
Die (kommerzielle und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, Verwendung des Artikels entgegen seinem Verwendungszweck, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, unsachgemäße Verwendung, schlechte Wartung oder jede andere abnormale oder unsachgemäße Verwendung entstanden sind.
Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von Marka BV ist per E-Mail unter info@mirrix.eu oder per Einschreiben unter der folgenden Adresse erreichbar: Marka BV, Meerbos 18 , 9260 Wichelen, Belgien.
Artikel 10: Sanktionen bei Nichtzahlung
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, ist die Rechnung in bar zu bezahlen. Bei Nichtzahlung des gesamten oder eines Teils des Preises gelten die Bestimmungen aus Buch XIX des Wirtschaftsgesetzbuches, und der Verkäufer sendet dem Kunden eine kostenlose Mahnung , um den fälligen Betrag innerhalb von 14 Kalendertagen zu begleichen. Wenn der Kunde nicht innerhalb dieser Frist zahlt, wird der ausstehende Betrag um einen jährlichen Zins erhöht, der zum Referenzzinssatz Referenzzinssatz zuzüglich acht Prozentpunkte gemäß Artikel 5 Absatz 2 des Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr, berechnet ab dem Kalendertag, der auf den Tag folgt, an dem die kostenlose Mahnung an den Kunden versandt wurde, sowie eine pauschale Entschädigung in Höhe von:
1. 20 Euro, wenn der geschuldete Betrag weniger als oder gleich 150 Euro beträgt;
2. 30 Euro zuzüglich 10 % des geschuldeten Betrags zwischen 150,01 und 500 Euro, wenn der geschuldete Betrag zwischen 150,01 und 500 Euro liegt;
3. 65 Euro zuzüglich 5 % des geschuldeten Betrags in der Tranche über 500 Euro mit einem Höchstbetrag von 2000 Euro, wenn der geschuldete Restbetrag über 500 Euro liegt.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Marka BV das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 11: Datenschutz
Der für die Verarbeitung Verantwortliche, Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien, hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung und das belgische Datenschutzgesetz vom 30. Juli 2018.
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet: die Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags, die Bearbeitung der Bestellung, den Versand von Newslettern, Werbe- und/oder Marketingzwecke.
Sie haben ein gesetzliches Recht auf Einsichtnahme und gegebenenfalls Berichtigung, Ergänzung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. In einer Reihe von Fällen, die in der DSGVO aufgeführt sind, können Sie auch verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Sie können sich ebenfalls der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersetzen, wenn Sie schwerwiegende und legitime Gründe dafür haben, die unsere Notwendigkeit, Ihre Daten zu verarbeiten, überwiegen. Mit einem schriftlichen, datierten und unterschriebenen Antrag an Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien, E-Mail order@weefweelde.be, können Sie Ihre personenbezogenen Daten kostenlos in digitaler und lesbarer Form anfordern und/oder an andere Verantwortliche übertragen lassen. Soweit unsere Verarbeitung auf Ihrer vorherigen Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Im Falle der Verwendung von Daten für Direktmarketing: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos widersprechen, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen.
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an Marka BV, Meerbos 18, 9260 Wichelen, Belgien; E-Mail: info@mirrix.eu.
Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.
Artikel 12: Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dies hilft uns, Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten, wenn Sie unsere Website besuchen, und ermöglicht es uns auch, unsere Website zu optimieren. Ohne Ihre vorherige Zustimmung platzieren wir ausschließlich rein funktionale Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich sind. Für alle anderen Cookies bitten wir Sie zunächst um Ihre Zustimmung.
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Artikel 13: Beeinträchtigung der Gültigkeit – Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Das Versäumnis von Marka BV, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder eines dieser Rechte auszuüben, gilt niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und beeinträchtigt niemals die Gültigkeit dieser Rechte.
Artikel 14: Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Marka BV ergänzt. Im Falle von Widersprüchen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
Artikel 15: Nachweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Mitteilungen und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Artikel 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht.
Für gerichtliche Streitigkeiten ist das Gericht von Dendermonde zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.
Zuletzt geändert am 1. Oktober 2024.